Esta Política explica como a Sul Multas trata dados pessoais recebidos pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Podemos coletar nome, WhatsApp, e-mail, cidade, estado, informações sobre o atendimento e documentos enviados, como CNH, multa ou notificação. Também podem ser registrados dados técnicos essenciais à segurança, como endereço IP e data do envio.
2. Finalidades e bases legais
Os dados são utilizados para responder à solicitação, realizar a avaliação inicial, manter contato e, se houver contratação, executar o serviço. O tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares a pedido do titular, no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos.
3. Documentos e segurança
Os arquivos enviados são armazenados em diretório privado, não ficam disponíveis publicamente e dependem de autenticação para acesso interno. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados.
4. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com prestadores essenciais à infraestrutura, autoridades quando legalmente exigido ou profissionais envolvidos no atendimento, sempre limitado à finalidade necessária.
5. Retenção e descarte
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Encerradas essas finalidades, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados por consentimento e revogação do consentimento, observados os limites legais.
7. Cookies
O site utiliza apenas recursos técnicos necessários ao seu funcionamento e à autenticação da área administrativa. Caso ferramentas adicionais sejam adotadas, esta política e os mecanismos de consentimento serão atualizados.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail atendimento@sulmultas.com.
Esta política deve ser revisada com os dados completos da empresa controladora antes da publicação definitiva.